Les modalités d'hospitalisation
Formalités administratives
Avant toute hospitalisation, vous devez vous présenter au bureau des admissions du centre hospitalier pour enregistrer votre identité, ouvrir votre dossier de soins et faire établir des étiquettes. Ces étiquettes servent à identifier les différents actes vous concernant (examens de laboratoire, radiologie...) et à saisir l'activité qui permettra d'établir la facturation.
situé au rez-de-chaussée dans le hall d’entrée du bâtiment principal,
est ouvert du lundi au jeudi de 8h à 18h, le vendredi de 8h à 17h
et le samedi de 8h à 12h.
Le bureau des admissions Unité Mère et Enfant,
situé au rez-de-chaussée dans le hall d’entrée du bâtiment Mère et Enfant,
est ouvert du lundi au jeudi de 8h à 18h, le vendredi de 8h à 17h.
Les documents administratifs à présenter au bureau des admissions
- Une pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire, titre de séjour)
- Le livret de famille pour les enfants mineurs et les femmes enceintes
- Un justificatif de domicile (dernière quittance de loyer, facture d’EDF ou de téléphone)
- Votre carte VITALE
- Votre attestation de prise en charge par votre mutuelle ou votre carte mutualiste. Si votre mutuelle a passé un accord tiers payant avec la Centre Hospitalier d'Avignon, vous n’aurez rien à régler.
Si vous ne pouvez justifier de l’ouverture de vos droits à la Sécurité Sociale, le service des admissions contactera votre Caisse d’Assurance Maladie. Si nos démarches sont infructueuses, vous devrez faire l’avance de la totalité de vos frais et en demander le remboursement à votre Caisse d’Assurance Maladie et éventuellement à votre mutuelle.
Les documents administratifs supplémentaires à fournir dans certains cas particuliers
Des situations particulières vous exonèrent de certains frais sur présentation de justificatifs.
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Vous êtes enceinte : le carnet de maternité avec les étiquettes délivrées par la Sécurité Sociale.
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Vous êtes victime d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle : le volet 2 des feuillets « accident du travail » ou « maladie professionnelle ».
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Vous êtes pris en charge par un organisme particulier : le bon de prise en charge de l’Aide Sociale à l’Enfance, du Centre Communal d’Action Sociale de votre commune de résidence, de votre assurance privée…
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Vous êtes pensionné de guerre ou victimes de guerre (article 115) : votre carnet de soins gratuits.
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Pour la Couverture Maladie Universelle (CMU) et l’Aide Médicale d’État : le bureau des admissions vous accompagnera pour remplir votre demande de CMU ou d’Aide Médicale d’Etat.
Pour les ressortissants étrangers résidant à l'étranger, veuillez présenter :
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la carte européenne de santé pour les ressortissants de l’Union Européenne ;
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l’attestation de prise en charge spécifique pour les ressortissants des autres pays.
A votre entrée, des renseignements complémentaires vous seront demandés :
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au bureau des admissions, le nom et les coordonnées des personnes à prévenir ;
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auprès des services de soins, la « personne de confiance » susceptible de recevoir l’information médicale l’autorisation d’opérer et votre accord ou votre refus concernant les prélèvements d’organes.
Pour l’admission d’un mineur, la présence d’un des deux parents ou du tuteur légal est exigée.
Dans tous les cas, vous devez impérativement retourner au bureau des admissions à la fin de votre séjour pour régler vos frais.
Formalités médicales
Pour améliorer votre prise en charge dans les services, nous vous conseillons de vous munir de certains documents :
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votre carnet de santé et votre dossier médical (radiographie, examens en votre possession…) seront utiles à l’équipe médicale et amélioreront la qualité de votre prise en charge ;
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dans le cadre de la réforme du parcours de soins, la consultation des médecins spécialistes est désormais remboursable à condition d’être prescrite par votre médecin traitant. Vous devrez donc présenter cette ordonnance au médecin du service où vous êtes hospitalisé(e).
Si vous souhaitez que votre médecin traitant soit informé de votre hospitalisation, indiquez le au service d’hospitalisation en communiquant les coordonnées précises de ce médecin.